7bzbd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কিভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7bzbd.org-এ অবস্থিত 7bzbd ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহারকারীদের এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য ও বিষয়বস্তুতে প্রযোজ্য। 7bzbd তার খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 7bzbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি — এক নজরে

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7bzbd বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কিভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এবং আপনি কোন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তার উপর।

৩. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

7bzbd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করব না।

• আপনার 7bzbd অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, বোনাসের অপব্যবহার এবং 7bzbd শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পছন্দ ও খেলার ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন গেম ক্যাটাগরি ও প্রমোশন সুপারিশ করা।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, সহায়তার প্রতিক্রিয়া এবং আমাদের শর্তাবলী বা এই নীতির গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সমর্থন করতে, যার মধ্যে রয়েছে সমস্যা গেমিং আচরণের ইঙ্গিত দিতে পারে এমন ধরনগুলো পর্যবেক্ষণ করা, জমার সীমা বা সেশনের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করা।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, অভ্যন্তরীণ গবেষণা পরিচালনা করতে এবং বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য 7bzbd পরিষেবার সামগ্রিক গুণমান উন্নত করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7bzbd শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি সেগুলি নিম্নরূপ:

• চুক্তি পালন — অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারি সহ আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অর্থ পাচার বিরোধী আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং গেমিং পরিবেশের অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা বাতিল হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি চাইব। আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

7bzbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র যেখানে আমরা নিশ্চিত করেছি যে প্রাপক উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

• পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও গেমপ্লে সুবিধা করতে, ফলাফল গণনা করতে এবং তাদের নিজস্ব সার্টিফাইড RNG সিস্টেমের অধীনে বিরোধ সমাধান করতে সেশন ও বেটের তথ্য পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — অর্থ পাচার বিরোধী তদন্ত সহ প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার দ্বারা প্রয়োজন হলে 7bzbd সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।
• প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী — আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য প্রক্রিয়াকারী আমাদের হোস্টিং, অবকাঠামো, জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

7bzbd থেকে তথ্য প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ চুক্তিগতভাবে সেই তথ্য শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে, পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং উদ্দেশ্য পূরণ হলে তথ্য মুছে দিতে বা ফেরত দিতে বাধ্য।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7bzbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং গেম বিষয়বস্তু লোড করতে।

আমরা বিভিন্ন বিভাগের সাথে খেলোয়াড়রা কিভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে বিশ্লেষণ কুকিও ব্যবহার করতে পারি যাতে আমরা নেভিগেশন, গেম লোডিং পারফরম্যান্স এবং প্রমোশনাল প্রাসঙ্গিকতা উন্নত করতে পারি।

৭. তথ্য ধরে রাখা

7bzbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরে কিছু সময়ের জন্য।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে এবং কোনো অসামান্য আইনি হোল্ড না থাকলে, আমাদের আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীন একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বেনামী করা বা মুছে দেওয়া হবে।

৮. আপনার অধিকার

7bzbd প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে লাইভ চ্যাট বা এই নীতির নীচে তালিকাভুক্ত সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাইকৃত অ্যাক্সেসের অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীন, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি ছিল।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি অভিযোগ বা নির্ভুলতার বিরোধ তদন্ত করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার — আমরা আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার এবং যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা প্রচুর পরিমাণ তথ্য জড়িত, আমরা এই সময়কাল আরও ৬০ দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক ৩০-দিনের মধ্যে আপনাকে এক্সটেনশন এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

৯. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

7bzbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মান প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও 7bzbd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং তথ্য পরিচালনার পদ্ধতিতে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।

7bzbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 7bzbd অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

১০. শিশু এবং নাবালক

7bzbd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে একজন নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

7bzbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করবে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা 7bzbd কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]